Kebijakan Privasi

1. Tentang Kami

Platform XerAds dioperasikan oleh PT AMAL DIGITAL STUDIO ("XerAds", "kami", atau "milik kami"). Kebijakan ini berlaku untuk xerads.id, Platform XerAds, dan layanan dukungan terkait.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk membuat dan mengamankan akun, menyediakan fitur yang Anda minta, memproses langganan, dan menjalankan Platform.

• Data akun dan kontak, seperti nama, alamat email, kata sandi terenkripsi, foto profil, dan komunikasi layanan.
• Data penggunaan dan teknis, seperti fitur yang digunakan, halaman yang dikunjungi, alamat IP, jenis browser, perangkat dan sistem operasi, serta log keamanan.
• Data bisnis dan perencanaan kampanye yang Anda masukkan, seperti nama bisnis, situs web, industri, penawaran, lokasi, tujuan, anggaran, dan draf kampanye yang dihasilkan.
• Data dan kredensial integrasi yang Anda pilih untuk dihubungkan, termasuk integrasi Google, CMS, dan media sosial. Kredensial sensitif disimpan dalam bentuk terenkripsi jika disimpan.
• Informasi pembayaran dan langganan yang diproses oleh penyedia pembayaran kami. Kami tidak menyimpan kredensial kartu pembayaran atau rekening bank.

3. Data Google dan Google API

Saat Anda memilih login Google atau menghubungkan layanan Google, XerAds dapat mengakses informasi identitas Google Anda (seperti nama, email, dan foto profil), data Google Search Console hanya-baca, serta data Google Analytics hanya-baca. Kami menggunakan informasi ini hanya untuk mengautentikasi Anda dan menyediakan fitur analitik SEO, pelaporan, serta akun terhubung yang terlihat di XerAds.

Integrasi Google Ads Keyword Planner menggunakan kredensial Google Ads yang dikelola administrator untuk meminta ide kata kunci dan metrik agregat seperti volume pencarian, kompetisi, serta rentang bid. Integrasi ini hanya menerima input kata kunci dan pengaturan yang diperlukan untuk fitur riset kata kunci dan perencanaan kampanye yang terlihat; XerAds tidak menggunakannya untuk membuat, mengubah, atau menayangkan iklan di akun Google Ads pengguna.

Refresh token Google OAuth dienkripsi saat disimpan dan hanya digunakan untuk mendapatkan akses yang dibutuhkan oleh fitur Google yang Anda izinkan. Input kata kunci dan metrik Google Ads yang diterima disimpan dalam cache per pengguna hingga 24 jam agar fitur tetap responsif. Anda dapat menghapus entri cache di produk, dan entri yang kedaluwarsa akan dihapus secara otomatis.

Kami tidak menjual data pengguna Google, menggunakannya untuk iklan bertarget, dipersonalisasi, remarketing, atau berbasis minat, memberikannya kepada broker data atau penjual informasi, maupun menggunakannya untuk melatih model AI. Kami hanya membagikan data pengguna Google bila diperlukan untuk menyediakan atau meningkatkan fitur yang Anda minta, melindungi layanan, mematuhi hukum, atau atas persetujuan Anda.

Penggunaan dan transfer informasi yang diterima XerAds dari Google API mematuhi Google API Services User Data Policy, termasuk persyaratan Limited Use.

4. Cara Kami Menggunakan Data

Kami menggunakan data pribadi dan data layanan untuk menyediakan dan memelihara Platform, mengautentikasi pengguna, memberi dukungan, memproses pembayaran, melindungi dari penyalahgunaan, meningkatkan fitur yang terlihat oleh pengguna, dan memenuhi kewajiban hukum. Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi.

5. Perencanaan Kampanye Berbantuan AI

Saat Anda menggunakan Google Ads Planner, brief bisnis yang Anda masukkan (misalnya nama bisnis, penawaran, situs web, lokasi, tujuan, dan anggaran) dapat dikirim ke penyedia AI yang dipilih untuk workspace Anda guna membuat draf kampanye yang Anda minta. Hal ini terpisah dari data pengguna Google: XerAds tidak mengirim data OAuth Google atau respons Google Ads API kepada penyedia AI untuk pelatihan model.

6. Berbagi dan Keamanan

Kami mengungkapkan data hanya kepada penyedia layanan yang membantu menjalankan Platform, jika diwajibkan hukum, untuk melindungi hak dan keselamatan, atau atas arahan Anda. Akses dibatasi untuk personel dan sistem yang berwenang. Kami menggunakan enkripsi saat transit, enkripsi untuk kredensial sensitif yang disimpan, kontrol akses, dan audit log yang dirancang untuk melindungi data dari akses, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan tanpa izin.

7. Penyimpanan dan Penghapusan

Kami menyimpan data akun dan perencanaan kampanye selama akun Anda aktif, kecuali periode yang lebih singkat dinyatakan untuk fitur tertentu. Entri cache riset kata kunci Google Ads kedaluwarsa setelah 24 jam dan dihapus otomatis. Anda dapat menghapus draf kampanye dan entri cache kata kunci satu per satu di Platform. Setelah permintaan penghapusan akun, kami menghapus data pribadi dalam 30 hari kecuali periode lebih lama diwajibkan hukum, seperti catatan transaksi untuk kewajiban pajak Indonesia.

8. Hak dan Pilihan Anda

Tunduk pada hukum yang berlaku, termasuk Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi Indonesia (UU No. 27 Tahun 2022), Anda dapat meminta akses, perbaikan, penghapusan, atau ekspor data pribadi, serta menarik persetujuan untuk layanan terhubung. Anda dapat menghapus entri cache Google Ads dan draf kampanye yang tersedia di Platform. Untuk penghapusan tingkat akun, pertanyaan data Google, atau permintaan yang tidak dapat diselesaikan di produk, hubungi privacy@xerads.id.

9. Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mempertahankan sesi login, menyimpan preferensi, melindungi Platform, dan menjalankan analitik sesuai pilihan Anda. Lihat Kebijakan Cookie kami untuk rincian lebih lanjut.

10. Perubahan Kebijakan Ini

Jika kami membuat perubahan material terhadap cara kami mengakses, menggunakan, menyimpan, atau membagikan data pengguna Google, kami akan memperbarui kebijakan ini dan memberikan pemberitahuan yang sesuai. Jika diwajibkan, kami akan meminta persetujuan Anda sebelum menggunakan data untuk tujuan baru.

11. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau permintaan privasi:

• Email: privacy@xerads.id
• Situs web: xerads.id/contact