Ketentuan Layanan

8.1. Penautan akun dan kewenangan Anda

Fitur Google Ads dan Meta memungkinkan Anda menautkan akun iklan yang memenuhi syarat ke XerAds, melihat laporan, serta membuat atau mengelola kampanye melalui fungsi yang tersedia di workspace Anda. Anda hanya boleh menautkan akun dan aset yang Anda miliki atau yang berwenang Anda kelola atas nama pemiliknya. Agensi dan anggota tim wajib memperoleh otorisasi klien sebelum menautkan akun, memproses datanya, atau menjalankan iklannya.

Akun Google Ads ditautkan di bawah akun pengelola (manager account) Google Ads milik XerAds: administrator akun Google Ads Anda menerima undangan penautan yang dikirim XerAds, atau, jika tersedia, Anda menerima penautan tersebut melalui "Hubungkan dengan Google". Dengan menautkan akun, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang melakukannya, dan Anda mengizinkan XerAds, yang bertindak melalui akun pengelolanya dengan akses Google Ads API miliknya sendiri, untuk membaca akun tersebut dan menjalankan operasi yang Anda atau tim Anda yang berwenang instruksikan atau setujui. Ini dapat mencakup pembuatan atau perubahan kampanye, iklan, kata kunci, penargetan, anggaran, bid, dan status penayangan. Administrator XerAds dapat mengonfirmasi pemilik akun sebelum XerAds mengelolanya.

Untuk Meta, Anda memberikan akses partner kepada Meta Business milik XerAds atas akun iklan dan aset lain yang Anda pilih, dan XerAds bertindak dalam lingkup akses tersebut dengan ketentuan yang sama. Ketentuan yang sama berlaku untuk koneksi yang sebelumnya Anda buat melalui Google Cloud project atau aplikasi Meta milik Anda sendiri.

Rencana atau rekomendasi AI bukan jaminan kesesuaian; tinjau akun, konten, pengaturan, dan belanja iklan sebelum mengizinkan operasi.

8.2. Konten iklan, izin, dan data

Anda bertanggung jawab atas hak penggunaan materi kreatif, merek, landing page, produk, dan data yang Anda kirim. Sediakan pemberitahuan, izin, dan dasar kewenangan sah lain yang diperlukan untuk memproses atau mengungkapkan data pribadi. Jangan mengirim data yang tidak berhak Anda gunakan, menyalahgunakan token akses, membagikan data pelanggan lain, menghindari pembatasan akun, atau menggunakan integrasi untuk penipuan, penargetan yang melanggar hukum, pengawasan, maupun diskriminasi yang dilarang.

Anda wajib mematuhi kebijakan Google Ads dan ketentuan Google API yang berlaku, serta Meta Platform Terms, Developer Policies, dan aturan periklanan yang berlaku untuk penggunaan Anda. Data yang disediakan melalui XerAds tidak boleh diproses dengan cara yang melanggar persyaratan tersebut. Kebijakan Privasi XerAds menjelaskan data yang kami terima, penggunaan, pembagian, penyimpanan, dan penghapusannya. Ketentuan ini tidak memberikan hak yang lebih luas atas data Google atau Meta maupun mengesampingkan pembatasan mereka.

8.3. Belanja iklan dan hasil

Kecuali secara tegas termasuk dalam pesanan layanan Anda, belanja iklan yang ditagih Google atau Meta terpisah dari biaya langganan atau pengelolaan XerAds. Pesanan layanan dan pengaturan penagihan akun iklan menentukan pihak yang membayar biaya tersebut. Anda tetap bertanggung jawab atas anggaran dan operasi yang Anda izinkan, termasuk instruksi tim yang Anda beri kewenangan.

Proyeksi dan rekomendasi merupakan perkiraan. Kami tidak menjamin persetujuan iklan, penayangan, peringkat, konversi, pendapatan, atau imbal hasil belanja iklan. Laporan penyedia dapat tertunda atau disesuaikan, dan penjedaan kampanye mungkin tidak langsung berlaku. Verifikasi belanja dan penayangan melalui akun penyedia; penghentian langganan XerAds tidak membatalkan biaya yang sudah timbul di sana.

8.4. Layanan pihak ketiga dan ketersediaan

Google dan Meta menjalankan layanannya sendiri serta mengendalikan izin, akses API, kelayakan akun, peninjauan iklan, penagihan, kuota, dan penangguhan. Fitur dapat tidak tersedia atau memerlukan otorisasi ulang ketika penyedia mengubah layanan atau izin. XerAds merupakan layanan independen yang dioperasikan PT AMAL DIGITAL STUDIO; penggunaan API ini tidak berarti dukungan resmi atau sertifikasi kemitraan.

Kami dapat membatasi integrasi untuk melindungi keamanan akun, menangani penyalahgunaan, atau memenuhi persyaratan sah penyedia, termasuk permintaan menghentikan pemrosesan atau menghapus data penyedia. Kredensial yang Anda berikan kepada XerAds harus valid, diizinkan untuk penggunaan Anda, dan dijaga kerahasiaannya.

8.5. Pencabutan akses dan permintaan penghapusan

Anda dapat melepas akun Google Ads dari XerAds kapan saja: pilih "Hapus dari XerAds" di tab "Brief dan penyiapan" pada halaman Manajemen Iklan, yang mengakhiri tautan di bawah akun pengelola XerAds, atau akhiri sendiri tautan tersebut di Google Ads melalui Admin > Akses dan keamanan > Pengelola. Untuk Meta, hapus akses partner XerAds di Pengaturan Bisnis Meta, atau, untuk koneksi yang Anda buat sendiri, pilih "Putuskan koneksi" di tempat yang sama di XerAds. Anda juga dapat mencabut akses yang Anda berikan kepada XerAds melalui pengaturan Akun Google atau Meta Anda. Hubungi kami jika Anda tidak menemukan kontrol yang diperlukan.

Mencabut akses XerAds, menghapus draf XerAds, atau membatalkan langganan tidak menjeda atau menghapus iklan aktif di Google maupun Meta. Jeda atau akhiri iklan melalui akun iklan terkait dan verifikasi hasilnya. XerAds menghapus salinan data akun Google Ads 30 hari setelah tautannya berakhir. Untuk menghapus data lain yang disimpan XerAds, ikuti petunjuk Penghapusan Data atau hubungi privacy@xerads.id. Ketentuan penyimpanan dan pengecualian hukum dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.