Ketentuan Layanan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan XerAds Platform ("Platform") yang dioperasikan oleh XerAds ("Kami"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, jangan gunakan Platform.

2. Deskripsi Layanan

XerAds Platform adalah perangkat lunak berbasis cloud (SaaS) yang menyediakan layanan:

• Pembuatan dan pengelolaan konten SEO bertenaga AI
• Analitik dan pelaporan SEO terintegrasi dengan Google Search Console dan Google Analytics 4
• Pengelolaan konten media sosial dan penjadwalan posting
• Sinkronisasi konten ke platform CMS seperti WordPress
• Pengelolaan Brand Voice dan template konten

3. Akun Pengguna

• Pendaftaran: Anda harus memberikan informasi yang akurat dan terbaru saat mendaftar. Akun yang menggunakan identitas palsu dapat ditutup tanpa pemberitahuan.
• Keamanan Akun: Anda bertanggung jawab atas keamanan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi di akun Anda. Laporkan segera akses tidak sah apa pun.
• Satu Akun per Pengguna: Kecuali untuk paket Enterprise dengan fitur multi user, satu akun ditujukan untuk satu pengguna.

4. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda setuju menggunakan Platform hanya untuk tujuan yang sah dan tidak melakukan hal berikut:

• Melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya milik orang lain
• Membuat spam, konten menyesatkan, atau konten yang melanggar kebijakan mesin pencari
• Melakukan reverse engineering, decompiling, atau mencoba mengekstrak source code Platform
• Menggunakan API atau scraping tanpa izin tertulis dari XerAds
• Menjual ulang akses Platform kepada pihak lain tanpa izin resmi

5. Langganan dan Pembayaran

• Siklus Penagihan: Langganan ditagih bulanan atau tahunan sesuai paket yang dipilih.
• Pembayaran: Diproses melalui Midtrans. Kami mendukung transfer bank, kartu kredit, dan metode pembayaran lain yang tersedia di Midtrans.
• Perubahan Harga: Kami akan memberikan pemberitahuan 30 hari sebelum perubahan harga berlaku.
• Perpanjangan Otomatis: Langganan diperpanjang otomatis kecuali dibatalkan sebelum tanggal perpanjangan.

6. Konten Buatan Pengguna

Anda memiliki hak penuh atas konten yang Anda buat menggunakan Platform. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas konten tersebut. Anda sepenuhnya bertanggung jawab memastikan konten yang dipublikasikan tidak melanggar hak pihak ketiga atau peraturan yang berlaku.

7. Konten AI

Platform menggunakan kecerdasan buatan (Google Gemini) untuk membantu pembuatan konten. Konten yang dihasilkan AI dapat mengandung ketidakakuratan. Anda bertanggung jawab meninjau dan memverifikasi seluruh konten sebelum publikasi.

8. Penangguhan dan Penghentian

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang terbukti melanggar ketentuan ini. Dalam kasus pelanggaran berat (penipuan, eksploitasi sistem), penghentian dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

9. Batasan Tanggung Jawab

Platform disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin Platform akan selalu tersedia tanpa gangguan. Tanggung jawab kami dalam klaim apa pun dibatasi pada jumlah yang dibayarkan dalam 3 bulan terakhir sebelum klaim.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang tidak dapat diselesaikan melalui musyawarah akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di Indonesia.

11. Hubungi Kami

Pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini dapat dikirim ke: xerads.id/contact atau kirim email ke legal@xerads.id.