Instruksi Penghapusan Data

Data Google

Cara mencabut akses XerAds ke akun Google dan akun Google Ads Anda, serta data yang dihapus XerAds setelahnya.

Data yang kami simpan

• Nama dan alamat email Anda dari Masuk dengan Google. Tidak ada token Google yang disimpan.
• Untuk setiap akun Google Ads yang tertaut: ID pelanggan, nama, mata uang, dan zona waktunya, salinan pengaturan kampanye, hasil peninjauan Google atas iklan Anda, metrik performa beserta peringatan yang didasarkan padanya, serta catatan audit atas perubahan yang dilakukan melalui XerAds.
• Untuk koneksi melalui Google Cloud project milik Anda: refresh token-nya, dalam bentuk terenkripsi. Saat Anda memutus koneksi, XerAds meminta Google mencabut token tersebut dan menghapus salinannya sendiri. Jika Google menolak token tersebut, XerAds menghapusnya 30 hari kemudian bersama salinan data akun tersebut.

Langkah

1. 1

   Di XerAds, buka Google Ads > Pengelolaan (halaman Manajemen Iklan), lalu pilih "Brief dan penyiapan". Temukan akun Google Ads tersebut, lalu pilih "Hapus dari XerAds". XerAds langsung berhenti mengelola akun tersebut dan mengakhiri tautan akun pengelolanya di Google Ads. Untuk koneksi melalui Google Cloud project milik Anda, pilih "Putuskan koneksi" di bagian Akun iklan terhubung.

2. 2

   Atau, di Google Ads, buka Admin > Akses dan keamanan > Pengelola, lalu akhiri tautan dengan XerAds.

3. 3

   Untuk mencabut akses yang Anda berikan saat masuk dengan Google atau menggunakan "Hubungkan dengan Google", buka https://myaccount.google.com/connections, pilih XerAds, lalu hapus aksesnya.

4. 4

   30 hari setelah tautan berakhir, XerAds otomatis menghapus salinan data akun tersebut. XerAds tetap menyimpan ID pelanggan dan nama akun serta catatan audit atas perubahan yang dilakukan melalui XerAds, tanpa alamat email.

Data Meta (Facebook dan Instagram)

Jika Anda menghubungkan Halaman Facebook, akun bisnis Instagram, atau akun iklan Meta ke XerAds, berikut cara mencabut akses XerAds dan data yang dihapus XerAds. XerAds juga memproses permintaan penghapusan data yang dikirim Meta atas nama Anda.

Langkah

1. 1

   Untuk akun iklan Meta yang dikelola XerAds untuk Anda, hapus akses partner XerAds ke akun tersebut di Pengaturan Bisnis Meta, atau kirim email kepada kami untuk menghentikan layanan. Untuk akun iklan Meta yang Anda hubungkan dengan aplikasi Meta milik Anda sendiri, buka halaman Manajemen Iklan di XerAds (Google Ads > Pengelolaan di menu), pilih "Brief dan penyiapan", lalu pilih "Putuskan koneksi" di bagian Akun iklan terhubung; XerAds langsung menghapus token yang tersimpan.

2. 2

   Untuk Halaman Facebook dan akun Instagram, buka Pengaturan & privasi > Pengaturan > Aplikasi dan situs web (atau Integrasi bisnis) di Facebook, hapus XerAds, lalu, jika Meta menawarkannya, kirim permintaan penghapusan data kepada XerAds. Meta meneruskan permintaan tersebut ke XerAds, yang langsung menghapus koneksinya.

3. 3

   Atau kirim email ke privacy@xerads.id seperti dijelaskan di bawah.

Setelah penghapusan

• Memutus koneksi Meta di XerAds langsung menghapus token yang tersimpan.
• Permintaan penghapusan dari Meta menghapus koneksi Halaman Facebook dan Instagram Anda, beserta token, pengenal, dan profil merek yang dibuat darinya.
• Koneksi akun iklan Meta yang Anda buat sendiri tetap ada sebagai catatan bisnis kampanye Anda, tanpa ID pengguna Facebook atau token Anda, dan XerAds tidak dapat menggunakannya lagi.
• Postingan yang Anda buat di XerAds tetap ada di workspace Anda hingga Anda menghapusnya atau menghapus akun Anda.
• Meta menampilkan kode konfirmasi untuk setiap permintaan penghapusan; sebutkan kode tersebut jika Anda menghubungi kami.